1. 拥有超过八年多的酒店行业经验,涵盖前厅接待、值班经理、前厅经理至服务经理等关键岗位,熟悉酒店前厅工作。并成功参与酒店筹建工作,有效推动项目从概念到实施的全过程。
2. 具备出色的适应能力,能迅速融入多变的工作环境,有效应对各种挑战,确保任务高效完成。
3. 责任心强,始终将酒店利益和客户满意度放在首位,致力于提供卓越服务体验。
4. 应变能力强,能在高压环境下迅速做出决策,有效处理突发事件,确保运营顺畅及客户问题及时解决。
5. 沟通能力强,能与客户、员工及上级管理层建立有效沟通,有效解决复杂问题与危机,维护良好工作关系。
6. 团队协作能力佳,擅长协调员工工作,推动酒店各部门协同合作,确保业务高效运转。